منصة نمو قطاع الضيافة

Guestkey تجربة ذكية و إستثنائية لإقامة مميزة

خدمة الاستقبال الرقمية المتكاملة للفنادق الحديثة. تُمكّن النزلاء من طلب الخدمات فوراً.

للمتاجر المستقلة والمجموعات العقارية المتعددة.
Built for bilingual guest operations (EN/AR).
الإطلاق خلال أيام، وليس خلال فصول.
Hero mockup

موثوق به من قبل فرق الضيافة

مينا كونكورد
دانة الضيافة
Logo
Logo
Logo
Logo
Logo
Logo

كيف يعمل؟

آلية عمل بسيطة يتبناها فريقك وضيوفك على الفور.

1
مسح ضوئي

يقوم الضيوف بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الذي يحمل علامة تجارية ويدخلون على الفور إلى مركز خدمة متعدد اللغات.

2
طلب / طلب

يتم تنظيم الطلبات حسب القسم والأولوية والسياق من أجل استجابة أسرع.

3
إنجاز + تحليل

يقوم الموظفون بإنجاز المهام بينما تتابع القيادة اتفاقيات مستوى الخدمة والجودة والاتجاهات.

الجدول الزمني لرحلة الضيف

قبل الإقامة

حدد التوقعات من خلال عملية تعريفية تحمل العلامة التجارية، وتدفقات جاهزة لزيادة المبيعات، وإرشادات واضحة عند الوصول.

الإقامة

تقديم خدمات سريعة الاستجابة في مجال الأطعمة والمشروبات، والتدبير المنزلي، والصيانة، وخدمات الاستقبال والإرشاد من خلال واجهة واحدة.

ما بعد الإقامة

جمع التعليقات، وتحليل جودة الخدمة، وتقديم رؤى لتحسين الإقامة التالية.

تغطية المنصة

العمليات، وتجربة الضيوف، والمدفوعات، والتحليلات مُدمجة في نظام واحد متكامل.

تجربة الضيف

🍲
طلب الطعام والمشروبات

🧹
خدمات الغرف والصيانة

📸
المعالم المحلية

👩🏼‍🍳
ضيافة ذكية

🌐
دعم لغات متعددة

🛎️
لوحة تحكم الاستقبال

👥
بوابات الأقسام

جولة المنتجات

يقوم الضيوف بمسح QR لفتح بوابة الفندق الخاصة بك على الفور - لا حاجة لتطبيق، ولا متاعب في تسجيل الدخول.

صورة الجولة

شاشة رئيسية بسيطة لمعلومات الفندق وخدماته ودعمه - متوفرة بلغات متعددة.

صورة الجولة

يتصفح الضيوف قائمة الطعام، ويخصصون الأصناف، ويطلبون الطعام في ثوانٍ - عدد أقل من المكالمات، وأخطاء أقل.

صورة الجولة

من المناشف إلى تسجيل المغادرة المتأخر، يطلب الضيوف أي شيء ويتتبعون الحالة من "جديد" إلى "مكتمل".

صورة الجولة

يحصل الضيوف على تحديثات فورية. ويمكن للموظفين إرسال الرسائل وتأكيد الطلبات وإغلاقها بوضوح.

صورة الجولة

تستطيع الإدارات الاطلاع على المهام المعلقة، وتخصيص المهام، وتحسين وقت الاستجابة من خلال رؤى واضحة.

صورة الجولة

نتائج يمكنك الدفاع عنها

اربط سرعة الخدمة، ورضا الضيوف، وزيادة المبيعات الإضافية بشكل مباشر بالأداء التشغيلي.

يبدأ عائد الاستثمار بالوضوح التشغيلي: عدد أقل من الطلبات الفائتة، وانضباط أفضل في الاستجابة، وخطط عمل قابلة للتكرار للموظفين.

0
يتم تلبية الطلبات
0
فنادق مرتبطة
0
العملاء الذين تم خدمتهم
0
المناطق المتاحة

ما تقوله الفرق

الأسئلة الشائعة

لا. يقوم الضيوف ببساطة بمسح رمز QR (QR code) واستخدام Guest Key في متصفحهم.

نعم. يمكننا إضافة شعارك وألوانك ومحتواك بحيث يبدو وكأنه تجربة فندقية أصلية.

نعم. Guest Key متعدد اللغات ويمكنه عرض اللغة الافتراضية التي قمت بتعيينها لفندقك تلقائيًا.

نعم. يتم عزل بياناتك لكل فندق على حدة، ويتم التحكم في الوصول إليها من خلال مراكز البيانات المشفرة التابعة لنا.

الشعار، ومحتوى قائمة الطعام/الخدمة، وموضع رمز QR. يمكن لمعظم الفنادق أن تبدأ العمل بسرعة وبأقل قدر من الإعدادات.

هل أنت مستعد للارتقاء بتجربة استقبال ضيوفك؟

احصل على خطة إطلاق مصممة خصيصًا لك، وشاهد سير العمل المباشر، وانطلق بثقة.